晶新聞-工研院AI智慧革命四大應用超解析

工研院AI智慧革命四大應用超解析

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(「AI機器人夾取技術」透過自主學習，可讓機器手臂在短短12小時學會夾取不同形狀與位置物體的方法。工研院提供)

學習

晶新聞編輯室綜合報導

2019-0314

工研院發布新聞，工研院14日舉辦「AI大未來：技術與應用交流會」，發表工研院研發的AI大腦，化身醫療助手、神算、客服專員、工程師等各行各業好手，提高工作效率，甚至可以解決現行產業，人腦難以解決的問題。此外，AI設備廠商帆宣及智慧語音業者程曦也分享，如何用AI搶商機。現場並發表工研院開發的人工智慧技術，在「智慧製造」、「智慧醫養」、「智慧商務」、「無人經濟」四大領域應用，所帶來的智慧革命。

智慧製造方面，「AI機器人夾取技術」透過自主學習，可在短短12小時學會夾取不同形狀與位置物體的方法，解決目前工廠要換線時，必須仰賴專業工程師才能調整機器手臂任務、耗時耗力的問題。

「人工智慧瑕疵影像分類技術」以深度學習網路架構，兼具決策彈性與運算效能，瑕疵分類正確率可達97.55%以上，並可協助目檢員減少57%的檢測篩檢量，可解決現行生產線仍需仰賴大量人力複檢，造成檢測效率低落的問題。

無人經濟方面，「易取－智慧貨架」無隔間限制，讓商品陳列及更動彈性高，並可透過多重感測自行偵測消費者由貨架拿取的商品，AI替消費者結合行動支付結帳，提供消費者拿了就走全新且便利的購物體驗。

此外，智慧語音業者程曦資訊總經理張榮貴、以及設備業者帆宣系統科技副總經理韋建名等業者，在「AI大未來」交流會中現身說法，分享工研院研發的AI技術如何化身企業升級的利器，實際解決產業面臨的挑戰。

以程曦為例，其承攬的客戶包括國內銀行、物流業者、電商、政府機關，以及六都1999專線，為了以AI提供更好的服務品質，程曦技轉工蒺|研發的「深度學習文字虛擬客服解決方案」，已應用於國內某大型銀行信用卡與銀行業務客服、市政1999服務與國內最大物流客服等，在每月數十萬筆文字問答客服需求中，自動處理83%-95%的資訊。

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