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2019 ICT產業關鍵議題:自然對話技術提升,AI晶片架構革新

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科技

晶新聞 編輯室 綜合報導

2019-0131

工研院發布新聞,工研院針對2019年ICT產業發展,發表年度十大ICT產業關鍵議題,預測2019年ICT產業議題主軸為「5G蓄勢待發 生態先行(5G Wait, Eco First)」。

工研院產業科技國際策略發展所所長蘇孟宗表示,隨著5G、AI技術逐漸成熟,2019年將持續擔任科技創新應用主要推手。而人工智慧與邊緣運算在2019年的重點議題為AI對話技術與新架構AI晶片的出現,對話技術讓虛擬助理更加成熟且有效、新晶片架構能突破摩爾定律的限制,開發出更快速的AI運算晶片。

自然對話技術提升企業與商用快速發展:

AI先進對話技術在2018年有長足進展,已有許多新創企業開發出針對企業內部業務與外部銷售等用途的對話機器人,可針對一個問題進行多個交互問答輪迴,機器系統必須具備長記憶能力。擬人化的對話能力技術的成熟將推動許多人工智慧應用快速發展。

企業流程自動化(Robotic Process Automation, RPA)已發展多年,是利用軟體將各種企業流程自動化,透過語音助理或文字機器人和員工或客戶進行互動,進而提高效率及降低成本。預期2019年將先進的對話技術導入RPA,互動過程可優化而變得更加強大,因而RPA被認為是2019年企業AI的明星發展趨勢。預計2019年主要RPA應用業務,包括:採購、財務、資訊管理、銷售等都將逐漸導入先進對話技術。

AI需求驅動晶片架構革新,產業鏈需開始布局:

自2012年起,大型AI運算的運算量呈快速上升,至2018年已增長30萬倍。然而受到記憶體頻寬限制,對需要大量的平行及矩陣運算的AI演算而言,將導致耗電與效率低落,包括IBM等許多廠商相繼推出AI晶片的創新性架構設計。

未來新興記憶體技術將在AI晶片市場佔有重要地位。預期AI晶片的未來發展,短中期將採混合運算、長期則是走向「類腦架構運算」。AI晶片架構的改變對於半導體產業、記憶體產業、乃至於相關產業鏈,都將產生重大衝擊與改變。台灣產業宜及早投入相關研究,並整合產官學研力量投入開發,才有機會在未來取得一席之地。

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