晶新聞-國泰人壽數位三寶和年輕世代互動

國泰人壽數位三寶和年輕世代互動

財經

晶新聞編輯室綜合報導

2018-0630

國泰金控發布訊息，因應年輕世代習慣運用手機上網找尋評價再消費，以及喜歡觀看KUSO有趣的圖文，國泰人壽領先業界以「數位三寶」和年輕世代互動，分別是：

先前已推出的「LINE行動樹寶」官方帳號、「好險幫推」保險推薦網，以及甫上線的「我的保險好麻吉」找顧問諮詢或投保。

從行銷到交易服務，國泰人壽期望透過輔成立的LINE官方帳號將保險帶入年輕族群的日常生活、並透過好險幫推網站，只須回答4個問題，1分鐘內即告訴你如何「保」，讓新手了解適合自己的保單類型；最後，考量一般年輕客群或是投保新手普遍缺乏保險業務人脈，推出保險版Uber的「我的保險好麻吉」，迎合年輕世代自主性高的特質，讓年輕保戶在有保險問題或要購買商品時可以上網預約，透過顧問介紹釐清上網搜尋無法了解的問題，徹底實踐虛實融合，讓行銷到交易服務無縫接軌！

「推薦你好保單」懶人保險推薦神器，推薦如何「保」：為了讓保險也能跟一般電商購物一樣簡單，國泰人壽規劃了「好險幫推」網站，希望透過簡單的題目問答，客戶就能取得來自700多萬保戶生涯階段與投保數據的模型經驗，找到適合的商品、保費保額建議與購買管道，蒤茯y程不用一分鐘，就能協助客戶從眾多的保險商品中，找到最佳的保險方案，若是加入國泰人壽網站會員，更能取得專屬保障雷達圖，讓客戶能透過圖像解說更清楚自己購買的保險究竟為自己帶來了多少的保障，以及保障是否足夠，近期將推出更完整的服務內容。

「我的保險好麻吉」-自己找個顧問「保」：自2008年6月國泰人壽就推出國際專業壽險顧問網站，讓客戶依所在地區、希望的業務員性別及哪種國際證照來篩選業務員，累計曾有6,000人上網選擇業務員及留下聯絡方式，且多集中於都會區，並有人數逐年增加的趨勢。

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